Гарантия

Приобретая мобильную или иную технику в магазине Гудини, вы становитесь обладателями исключительно оригинальной и гарантированно новой продукции.

На телефоны, планшеты и смарт часы предоставляется 3 месяца гарантийного срока на выявление возможного заводского брака. Он не связан с качеством товара, данный срок стандартизирован для оптового рынка, откуда поступает большая часть продукции. Некоторые позиции имеют более расширенный гарантийный срок, за счет поддержки локальными сервис центрами. На такой продукции, в описании стоит пометка о расширенной гарантии. Так же имеются лоты с ограниченной гарантией. На них так же в описании указывается информация и срок гарантии. Вся продукция является исключительно оригинальной. Сроки гарантии имеют динамическое значение из-за вопросов отправки бракованного образца до поддерживаемого сервис центра и стоимости данной отправки.   

Гарантия, предоставляемая магазином, распространяется на несоответствия установленным требованиям производства и заявленным техническим характеристикам – то есть на заводской брак.

Магазином предоставляется Гарантийный талон, в котором указываются – наименование изделия, дата приобретения, серийный номер и IMEI код (при наличии). Гарантийный талон обязательно должен быть удостоверен фирменной печатью.

При наступлении гарантийного случая (заводская неисправность приобретенного изделия) магазин обязуется провести техническую экспертизу сроком до 45 дней. При подтверждении заводского брака – дефект устраняется либо производится замена изделия по решению магазина. Данное решение принимается исходя из характера и сложности дефекта.